Wir können Ihnen unsere Sonnenschutzsysteme liefern, sobald alle Bestandteile Ihrer Bestellung, wie Motoren, Montagehalterungen, Automatisierung usw., produziert und zusammengestellt sind. Die Produktionszeit unserer Sonnenschutzsysteme ist in der Regel auf unserer Produktseite neben dem Wartungssymbol angegeben und hängt oft vom Termin und der Komplexität Ihrer Bestellung ab. Erst nach Fertigstellung und Prüfung des Sonnenschutzsystems wird der Transport zu Ihnen ermöglicht. Aus logistischen Gründen kann es vorkommen, dass Ihr bestellter Sonnenschutz von einem Spediteur geliefert wird und die kleineren Komponenten von einem anderen.

Über die Versanddetails informieren wir Sie immer per E-Mail oder telefonisch. Zu den Transportunternehmen, mit denen wir zusammenarbeiten, gehören unter anderem Rhenus und DPD. Die Lieferzeit variiert je nach Produkt und wird immer individuell festgelegt. Bei Markisen und anderen sperrigen Gegenständen kann sich die Lieferzeit auf bis zu 4 Wochen verlängern.

Der Versandkosten für spezifische Produkte wird immer nach Hinzufügen der konfigurierten Sonnenschutzsysteme zum Warenkorb angezeigt. Es lohnt sich, von unseren regelmäßigen Sonderaktionen Gebrauch zu machen, die auf der Webseite des Shops bekannt gegeben werden (z.B. kostenlose Lieferung von Terrassenmarkisen und -pergolen innerhalb Polens – solche Produkte sind entsprechend markiert). Der Versand von Elementen mit einer Länge von 5 Metern oder mehr ist oft teuer und kann die Gesamtkosten Ihrer Bestellung erheblich erhöhen.

Wir bieten die Möglichkeit der Teilzahlung per Nachnahme bei Lieferung an, jedoch erfordert die Auftragsabwicklung stets eine Anzahlung von mindestens 30% des Bestellwerts. Nach dieser Zahlung können Kunden wählen, ob sie den Restbetrag per Überweisung oder bei Lieferung begleichen möchten. Die Nachnahme-Zahlungsoption beinhaltet eine Gebühr des Transportunternehmens für diesen Service.

Die Lieferkosten beziehen sich ausschließlich auf die Anlieferung des Sonnenschutzsystems an die angegebene Adresse. Aufgrund der Größe dieser Gegenstände möchten wir darauf hinweisen, dass die Fahrer nicht verpflichtet sind, Markisen, Jalousien oder Pergola-Elemente auf das Grundstück oder direkt in die Wohnräume der Kunden zu tragen. Deshalb informieren wir immer per E-Mail oder telefonisch über den Versand, damit Kunden Unterstützung beim Entladen organisieren können.